個人情報の取扱いについて
マンパワーグループ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社の運営するウェブサイト「介護求人ネット」（以下「本システム」といいます）の利用を通じて取得される個人情報を適切に取扱うことを目的として、「個人情報の取扱いについて」を定めます。
1.個人情報の取扱いに対する当社の基本姿勢
当社は、個人情報保護方針を宣言するとともに、その内容を当社の役員及び従業者、その他関係者に周知徹底させて実行し、改善・維持してまいります。また、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法によって取得しないことはもちろん、個人情報の主体である本人に対し個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果を通知いたします。
2．個人情報の利用目的
取得個人情報は、以下の利用目的においてのみ利用します。
(1) 本システム利用者、会員及びサービス利用企業へのサービス提供
(2) 本システム利用者、会員及びサービス利用企業からのお問合せ・お申込み・ご意見・相談などの受付・回答・管理
(3) 本システム利用者、会員及びサービス利用企業への連絡、資料・お知らせの送付
(4) 本システムへの受付・認証・登録情報の確認
(5) WEB履歴書の作成
(6) 応募先企業への提供
(7) スカウトメッセージの受け取りを希望している会員の個人情報を、個人を特定できないよう保護措置を講じたうえで、スカウトメッセージ利用企業へ提供
(8) 新着求人メールの受け取りを希望している会員への、新着求人メールの送付
(9) 当社のサービスに関する情報提供、キャンペーン・セミナーの案内、その他情報提供のための連絡
(10) 統計・分析データの作成
(11) 利用規約で禁じている利用・虚偽情報登録の調査
(12) 当社のサービスを向上のための各種アンケートの依頼
(13) 上記に準ずる業務の遂行
3．個人情報の管理
個人情報は、前項記載の目的にのみ利用し、当社の個人情報保護方針（他当社規程及び関連する法令等を含む）に準拠し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等がないように適切に取扱います。
4．統計処理された個人情報の利用
当社は取得した個人情報を元に、個人を特定しないように加工し、統計データを作成することがあります。個人を特定できないように加工された統計データについては、当社は制限なく利用することができるものとします。
5．個人情報提供の任意性
個人情報の当社への提供は任意によるものですが、十分な個人情報を提供いただけない場合には、2の利用目的を達成できないことがあります。
6．個人情報の委託
当社で定める個人情報保護の基準を満たした企業に、2の利用目的の範囲内において個人情報を委託する場合があります。
7．個人情報の第三者提供
個人情報は、以下に該当する場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
①あらかじめ、ご本人に必要事項を明示又は通知し同意を得ているとき。
②法令に基づく場合
③人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
⑤国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
8.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当社のウェブサイトでは、ご提供する情報やサービスを充実し、より便利に利用していただく等のために、Cookieを使用する場合があります。あらかじめ本人の同意を得た場合を除いて、Cookieによって個人を特定できる情報を得ることはありません。また、取得したCookie情報は、予めご本人の同意を得た場合を除いて、第三者への提供を行うことはありません。
なお、このCookieにつきましては、お客様ご自身のブラウザの設定により、通知を受け取ることも、拒否することも可能になっております。
Cookieの受け取りを拒否する設定の場合は、制限が発生するサービス、又はご利用いただけなくなるサービスもございますので、あらかじめご了承ください。
9.安全管理措置に関する事項
(1)基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令等の遵守」、「問い合わせ、苦情、相談に対応する窓口の設置」等について「個人情報保護方針」を策定しています。
(2)個人情報の取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報保護規程」を策定しています。
(3)組織的安全管理措置
個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
(4)人的安全管理措置
・個人情報についての機密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
・入社時において、機密保持に関する誓約書に誓約しています。
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、全従業者に対し定期的な研修を実施しています。
(5)物理的安全管理措置
・個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、入退出権限を有しない従業者による個人情報の不適切な利用を防止する措置を実施しています。
・個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施しています。
(6)技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者及び取扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人情報を取扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウエアから保護する仕組みを導入しています。
(7)外的環境の把握
個人情報を保管しているアメリカ合衆国おける個人情報保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
10.個人情報の海外移転
(1)親会社（アメリカ合衆国）への個人情報の委託
当社は、当社で定める個人情報保護の基準を満たした外国にある第三者である親会社のManpowerGroup Inc.（アメリカ合衆国）に対し、2の利用目的の範囲内において個人情報を委託する場合があります。
(2)移転先の外国における個人情報の保護に関する制度の有無：
・アメリカ合衆国：
包括的な法令は存在しませんが、個別の分野に適用される法令が存在します。
参照：
https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf （個人情報保護委員会）
(3)当該制度についての指標となり得る情報の存在：
・アメリカ合衆国：
APECのCBPRシステムの加盟国に該当します。
(4)当該第三者に対する個人情報の提供体制整備の方法：
当社と委託先である当該第三者（親会社のManpowerGroup Inc.）との間で、委託契約を締結して個人情報を提供しています。
(5)当該第三者が講ずる個人情報保護のための措置：
委託契約において、当該第三者は、特定した利用目的の達成に必要な範囲内で個人データを取り扱う旨、その利用目的を当社の事前の承諾なく変更しない旨、必要かつ適切な安全管理措置を講ずる旨、個人情報の取扱いに関する管理責任者を定める旨等を定めています。
(6)確認の頻度及び方法：
当社は、当該第三者が実施している措置に関して、報告を求めることができるものとし、定期的に、書面による報告を受ける形で確認いたします。
(7)個人情報の提供の停止：
当社は、当該第三者が上記（２）の措置を含む委託契約に反する個人情報の取扱いをしている場合であって、委託契約に基づき、速やかに当該取扱いを是正するように要請しても、合理的期間内にこれが是正されず、相当措置の継続的な実施の確保が困難であると判断する場合は、当該第三者への個人情報の委託を停止いたします。
11.保有個人データの開示・訂正・削除の求めについて
当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示又は利用の停止・消去又は第三者への提供の停止を請求すること及び開示の結果、個人情報の訂正・追加・削除を請求すること（以下、「開示等の請求」といいます）ができます。また、当社では、開示等の請求を受け付けた場合は、手続き等について本人にお知らせし、合理的な範囲で適切かつ迅速に対応させていただきます。お問い合わせの窓口は下記の苦情相談窓口が対応いたします。
※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って対応いたします。
12．個人情報に関するお問い合わせ
個人情報に関する開示等の請求及び苦情・相談に関しては、下記の連絡先へお問い合わせください。
＜苦情相談窓口担当＞ 0120-50-1044
＜問い合わせフォーム＞ こちらからお問い合わせください
13. 事業者に関する事項
マンパワーグループ株式会社
東京都港区芝浦三丁目1番1号 田町ステーションタワーN 30階
代表取締役社長 池田匡弥
個人情報保護管理者
執行役員 リーガル＆コンプライアンス部長
