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ご利用者様に助けられた!

これは私の知人から聞いたお話です。

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勤務先のグループホームで、職場内の人間関係でものすごく嫌なことがあり、心が折れそうになったことがありました。

仕事中に利用者さんや他のスタッフの前で泣いたり、暗い顔をするなど、顔に出してしまっては、迷惑がかかると思い笑顔で業務を続けていました。そんな時一人でソファに座っていた認知症の利用者さんがいるのを見つけて隣に座ったら、ひとこと

「どうしたの?何かあった?」

と優しく穏やかな声でにっこりと笑ってくれました。その瞬間,緊張していた糸が解けぶわっと涙が溢れたのです。

当時は失礼ながら、仕事だからと半ば業務的に接していた利用者さんでしたがこの時ハッとさせられたのを覚えています。

当たり前だけど一人の「人」であって、私の些細な変化にも気づいてくれるご利用者様に囲まれて私は仕事をしている、仕事ができていたのだと思いました。

認知症の方は本当に不思議な力や能力を持っていらっしゃいます。

この仕事が好きになった出来事でした。

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実際、認知症ケアの本には載っていない事も多く、また利用者様から学ぶことはそれ以上のものがあります。

認知症ケアは、介護業務未経験者や無資格者でもできる仕事ですが、認知症を理解するには経験やスキルも求められる職業でもあります。

会社によっては認知症を理解するための研修や講義などを積極的に取り入れているところもありますし、地域でも無料で認知症について学べる機会が多くあります。

同僚のスタッフだけでなく、利用者様に助けられることもあるのは珍しい話ではありませんし、このお仕事の魅力でもあります。

日々の業務の中で、忙しさに振り回されることもあるかもしれませんが、

利用者様と他愛もない話をすることで、もしかして気持ちにゆとりが出るヒントをもらえるかもしれませんね。

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