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掲載中の求人広告を編集したい

企業マイページ内で企業様ご自身で編集可能です。
① 企業マイページで、左メニューにある<求人管理>の「掲載中」のボタンをクリックして編集したい求人を探す
②「掲載終了」ボタンを押す
③「内容編集」を押すと編集画面が開くので編集し 編集画面ページ下部の「変更を保存して掲載申し込みへ進む」をクリック。プレビューを確認し、「内容を確認したので掲載を申し込む」をクリックすると、サポートデスクで2営業日以内に審査・掲載します

メールで応募者の採否決定をお願いしますと連絡がありましたが、何をしたらよいか分かりません

① 企業マイページで、左メニューにある<応募管理>の「選考中の応募」をクリックする
② 該当応募の「応募者の対応」ボタンを押して、採否または現在の状況を選択してください

応募者と連絡がつかないですが、どう処理したらいいですか?

メッセージやメールを確認できていない場合がありますので、直接連絡する旨をサイト内からメッセージを送った上で電話連絡してください。 メッセージには、「00-0000-0000という番号から電話しますので、ご不在で着信が残っていましたらおかけ直し下さい。 担当◯◯」という旨を記載しておくと、応答率が高くなります。 それでも連絡が取れない場合は、「辞退」を選択してください。
【応募者の電話番号・メールアドレスの確認方法】
① 企業マイページで、左メニューにある<応募管理>の「選考中の応募」をクリックする
② 該当応募の「応募者の情報・対応」ボタンを押して、「直接選考」を選択し、下部の「求職者の電話番号を表示する」ボタン(紫)を押すと応募者情報欄に電話番号・メールアドレスが表示されます
【辞退の選択方法】
① 企業マイページで、左メニューにある<応募管理>の「選考中の応募」をクリックする
② 該当応募の「応募者の対応」ボタンを押して、「辞退」を選択してください

応募者に直接電話(メール)するにはどうしたらいいですか?

① 企業マイページで、左メニューにある<応募管理>の「選考中の応募」をクリックする
② 該当応募の「応募者の情報・対応」ボタンを押して、「直接選考」を選択し、下部の「求職者の電話番号を表示する」ボタン(紫)を押すと応募者情報欄に電話番号・メールアドレスが表示されます。知らない番号には出られない方もいらっしゃいますので、電話連絡する前に、サイト内からメッセージを送り、「00-0000-0000という番号から電話しますので、ご不在で着信が残っていましたらおかけ直し下さい。 担当◯◯」という旨を記載しておくと、応答率が高くなります。

求人広告の作成代行をしてもらったのですが、掲載方法が分かりません

① <求人広告>の「下書き中の求人広告」をクリックして編集したい求人を探す
②「内容編集」を押すと編集画面が開くので、内容を確認・編集する 編集画面ページ下部の「変更を保存して掲載申し込みへ進む」をクリック。プレビューを最終確認し、下部の「内容を確認したので掲載を申し込む」をクリックして下さい。 サポートデスクで2営業日以内に審査・掲載します

ログインできません

メールアドレス、パスワードが正しく入力されているかご確認ください。パスワードを忘れた場合は、ログインページの「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックして、メールアドレスを入力しパスワード変更用のメールを受け取ってください。そちらのメールからパスワードを再設定することができます。 メールアドレスを忘れた方、ログインがうまくできない場合はお問い合わせフォームからサポートデスクへお問い合わせください。

メールアドレスを忘れてログインできません

サポートデスクへお問い合わせください。

パスワードを忘れてログインできません

ログインページの「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックして、メールアドレスを入力しパスワード変更用のメールを受け取ってください。そちらのメールからパスワードを再設定することができます。

システムが変わったり、便利な機能が追加されたら連絡が欲しいです。

変更箇所は、企業マイページ内にてお知らせしており、メール等での通知は行っておりません。尚、大幅な変更以外はお知らせはしておりません。 システムに関するご不明点はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

操作方法が分かりません。印刷できませんか?

マニュアルをご確認ください。印刷用のものはありませんので、お気に入りやブックマークに設定しインターネット上でご覧ください。 システムに関するご不明点はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

採用決定ボタンを押した後で辞退の連絡があった場合はどのようにしたらいいですか?

◆採用後の辞退は30日以内に採用の取り消し手続きをしていただきます。「不採用・連絡不能・辞退」ボタン(赤)より「不採用」を選んで通知をお願いします。30日を超えると請求確定し課金の対象になります。詳しくは企業マイページ内の「ご利用の流れ」に記載がございますので必ずご確認ください。

◆入社日に来なかった・採用後に突然連絡が取れなくなった・事故にあって働けなくなった、などの場合でも、請求確定後は課金対象となります。

郵送で採否の通知を送ったので、サイト上で採否の決定をしたくありません

応募者に通知をせずに採否の決定をして頂く事ができます。 書類で採否通知を送付されていても、必ず介護求人ネットのシステム上からも「採用・不採用」を決定し、メッセージを送ってください。

応募者に直接電話(メール)していいですか?

直接電話(メール)して頂いて構いません。応募からの対応が早ければ早いほど採用率がUPする傾向にありますので、直接連絡する旨をサイト内からメッセージを送った上でお早めに電話(メール)連絡してください。
【応募者の電話番号・メールアドレスの確認方法】
① 企業マイページで、左メニューにある<応募管理>の「選考中の応募」をクリックする
② 該当応募の「応募者の情報・対応」ボタンを押して、「直接選考」を選択し、下部の「求職者の電話番号を表示する」ボタン(紫)を押すと応募者情報欄に電話番号・メールアドレスが表示されます。知らない番号だと出られない場合がありますので、電話連絡する前に、サイト内からメッセージを送り、「00-0000-0000という番号から電話しますので、ご不在で着信が残っていましたらおかけ直し下さい。 担当◯◯」という旨を記載しておくと、応答率が高くなります。

応募が多いと対応済・未対応が分からないです

企業マイページで、左メニューにある<応募管理>のそれぞれの項目で、右側に赤い数字が表示されているものが未対応の応募です。
・新着の応募・・・新着の応募で未対応のもの⇒応募者様に連絡してください
・選考中の応募・・・選考中でまだ採否が決定していない応募⇒採用・不採用の通知をしてください
・対応保留中の応募・・・何らかの理由で採否を保留している応募⇒期日までに対応をお願いします
・勤務状況の申告待ち・・・入社日から1ヶ月後の在籍状況を未申告のもの(2018年5月31日までの採用者)

 

介護求人ネットから応募がされた方を今回は不採用にしましたが、いずれ働いてもらう予定があります。その場合はどうなりますか?

採用予定の場合は必ず採用決定ボタンを押してください。こういった場合も費用が発生いたします。

掲載申し込みして、「掲載申請中」になっている求人をもう一度編集するにはどうしたらいいですか?

「掲載手続きキャンセル」ボタンを押してください。

求人広告下部の企業情報を変更する場合はどこから変更できますか?

企業マイページで、左メニューの「スタッフ管理」⇒「企業情報変更」から編集できます。

写真を入れる方法を教えてください

① パソコン内に写真を保存する
② 企業マイページで求人の編集画面を開き、ページ下部の「イメージ」欄で「画像を追加・変更する」をクリックする
③「選択」ボタンをクリックしてパソコン内の写真を選択する
④「アップロード」ボタンをクリック 一度アップロードした写真はライブラリよりいつでも使用して頂く事ができます。

求人広告の掲載を終了したい時はどうしたらいいですか?

① 企業マイページで、左メニューの<求人管理>の「掲載中」をクリックして終了させたい求人を探す
②「掲載終了」ボタンを押す

お祝い金とは何ですか?

採用者の勤務期間が1ヶ月間を越えた場合に、貴社より採用者へ報奨を給付する制度です。他の求人との差別化を図る為に任意で設定できるオプションです。

お祝い金は必ず設定しないといけないですか?

任意での設定なので、必ず設定しなくても大丈夫ですが、「お祝い金から探す」という検索メニューを設けておりますので是非ご活用ください。

お祝い金は定着した際に採用者に直接渡したらいいですか?

一カ月以上の勤務が確認された場合、貴社から直接採用者へお支払いをお願いします。支払方法は貴社に決めていただけます。

スカウト機能とはなんですか?

介護求人ネットにご登録頂いてる個人会員様に直接メッセージを送ることができるオプション機能です。ご住所や所持資格、性別で検索をかけることができます。
有料オプションである「オススメ」「オススメプレミアム」ご利用でも付与されます。ご利用をご希望の場合はお電話にてご連絡下さい。

「1名採用につき1回限り費用をいただきます」と記載されていますが、採用は1回限りと限定されているのですか?また、1名採用後は費用が変わるのでしょうか?

求人の募集・採用人数に制限はありません。1名採用につきご請求するのが1回限りで、何名採用しても金額は変わりません。(ご請求金額は、応募者の所持資格によって異なります。)

採用にかかる費用は、本当に9,800〜19,800円だけですか?

はい、1名採用につき9,800〜19,800円(税抜)を1回限りご請求します。

採用費用9,800〜19,800円の他にかかる費用はないですか?

他に費用は発生しません。1名採用につき9,800〜19,800円(税抜)を1回限りご請求します。

登録するにはどうしたらよいですか?

サイト右上、青色の「採用担当者様」ボタンを押し、青緑色の「企業登録がまだの方はこちら」というボタンを押して必要事項を入力し、送信してください。

メルマガとは何ですか?

介護求人ネットにご登録頂いている個人会員様に新着求人情報を送らせて頂いています。掲載開始から1週間以内の新着求人を送らせて頂いています。

お問い合せページから質問を送ったのに返事がありません

サポートデスクの営業時間は9:00~17:00(土日祝を除く) となっており、お問い合わせから2営業日以内に返答しております。 2営業日以内に返答がない場合は、恐れ入りますがお電話でお問い合わせください。
【介護求人ネットサポートデスク】075-382-2555 受付時間 9:00~17:00(土日祝を除く)

迷惑メール・ドメイン指定設定もせず、登録時のメールアドレスも間違っていないのにメールが届きません

迷惑メールフォルダにメールが入っていたり、自動配信メールを自動的に拒否する設定になっていませんか?携帯のキャリアやご使用のプロバイダによって異なりますので、ご利用のサービス提供会社へお問い合わせください。

掲載中の求人広告を編集したい

企業マイページ内で企業様ご自身で編集可能です。
① 企業マイページで、左メニューにある<求人管理>の「掲載中」のボタンをクリックして編集したい求人を探す
②「掲載終了」ボタンを押す
③「内容編集」を押すと編集画面が開くので編集し 編集画面ページ下部の「変更を保存して掲載申し込みへ進む」をクリック。プレビューを確認し、「内容を確認したので掲載を申し込む」をクリックすると、サポートデスクで2営業日以内に審査・掲載します

メールで応募者の採否決定をお願いしますと連絡がありましたが、何をしたらよいか分かりません

① 企業マイページで、左メニューにある<応募管理>の「選考中の応募」をクリックする
② 該当応募の「応募者の対応」ボタンを押して、採否または現在の状況を選択してください

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